مشارکت شهروندان در فرایندهای مدیریت شهری یکی از ارکان اساسی حکمرانی خوب و توسعه پایدار شهری به شمار می‌رود. شوراهای شهر به عنوان نهادهای انتخابی محلی، نقشی کلیدی در واسطه‌گری بین خواسته‌های شهروندان و عملکرد مدیریت شهری ایفا می‌کنند. پژوهش حاضر با هدف سنجش میزان مشارکت شهروندان در شوراهای شهر و بررسی تأثیر آن بر بهبود خدمات‌رسانی و عدالت اجتماعی در مدیریت شهری انجام شده است. روش تحقیق، توصیفی-تحلیلی بوده و داده‌های مورد نیاز از طریق مطالعات کتابخانه‌ای، مقالات علمی-پژوهشی، گزارش‌های سازمان‌های بین‌المللی و پایگاه‌های اطلاعاتی معتبر گردآوری شده است. یافته‌های پژوهش نشان می‌دهد که مشارکت فعال شهروندان در شوراهای شهر به طور معناداری با بهبود کیفیت خدمات‌رسانی و ارتقای عدالت اجتماعی در سطح محلات شهری همبستگی دارد. همچنین نتایج حاکی از آن است که عواملی نظیر آگاهی شهروندان از حقوق خود، سرمایه اجتماعی، اعتماد نهادی و دسترسی به اطلاعات، از مهم‌ترین پیشران‌های مشارکت شهروندی در مدیریت شهری هستند.

مشارکت شهروندی شوراهای شهر مدیریت شهری خدمات‌رسانی عدالت اجتماعی حکمرانی خوب